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Generell haben wir und viele andere Facebook Anwender (wenn man den unzähligen Einträgen auf der Facebook Hilfeseite und anderen Foren glaubt) das Problem, dass es scheinbar keinen funktionierenden Support von Facebook gibt, oder nur in den seltensten Fällen dieser für Hilfestellung bzw. Problemlösungen zur Verfügung steht. Alleine der Versuch zu Facebook Kontakt aufzunehmen, wird durch fehlerhafte Links und fehlende Anfrageformulare bzw. nicht öffentlich publizierte Kontaktadressen zu einer wahren Tortur.

Sollten wir hier falsch liegen oder brauchbare Kommunikationsmöglichkeiten zu Facebook übersehen haben, dann ersuchen wir um Eure Info und Erfahrung.

Ältere Postings auf Facebook Fan Seiten werden nicht angezeigt. Scheinbar tritt dieses Problem bei (fast allen) neu erstellten Facebookseiten auf, wenn diese ab ca. September 2009 erstellt bzw. eingerichtet wurden.
Die Postings und Einträge sind zwar vorhanden (nicht gelöscht, wie man anfangs vermuten könnte), aber der Punkt “Ältere Postings anzeigen” ist am Ende der Pinnwand nicht vorhanden und auch die automatische Erweiterung der angezeigten Einträge funktioniert nicht.

Leider führt dieser Zustand in unserem Fall dazu, dass man Einträge löscht, um “wichtigere” vorangegangene Kommentare wieder für alle sichtbar zu machen.

Als kleine Verbesserung dieses Problems haben wir die Anzeige auf Seitenbetreiber und Fans aufgeteilt, wodurch bei beiden Ansichten eine höhere Anzahl an Einträgen sichtbar wird. Wenn man in die Fanansicht wechselt und dann zurück zur Betreiberansicht wechselt, dann sieht man oftmals (nicht immer) alle alten Einträge.

Mittlerweile hat sich dieses Problem unter den Facebook Seitenbetreibern als ernsthaftes Problem herausgestellt, was auch in zahlreiche Einträgen diverser Foren bestätigt wird. Mit unseren mehrmaligen Versuchen, den Support von Facebook diesbezüglich zu kontaktieren sind wir leider gescheitert. Es gab keine brauchbare Rückmeldung und wir haben bisher keine Möglichkeit gefunden, dieses Manko zu beheben.

Ähnliche Themen:

• Facebook Support und Hilfestellung
• Facebook Kurznamen für Seiten festlegen

Klingt einfach, kann aber manchmal fast zur Verzweiflung führen.

Das Ergebnis soll so aussehen: 3 Bilder mit Überschrift

Ablauf:

• Fotos wählen
• Kommentar schreiben

• Album erstellen (mit vielen Fotos)
• Teilen
• Fotos auswählen –> hochladen
• Fotos bearbeiten (Text und Titelbild festlegen), danach unten auf Änderungen speichern.
• Meldung Veröffentlichen bestätigen.

Der Titel kann maximal 75 Zeichen enthalten

• Der Titel wird auch bei der Facebook Suche abgefragt und hilft somit auch bei den Suchergebnissen innerhalb Facebook. Somit sind die für den Titel gewählten Wörter sehr wichtig, um in der Facebook Suche gefunden zu werden.
• Der gewählte Kurzname lässt sich nicht mehr ändern und sollte somit sorgfältig ausgewählt werden.
• Beachte Sie, daß der Titel bei jedem Kommentar in voller Länge dargestellt wird, was bei langen Titelnamen eventuell negativ wirken kann.

Sicher haben Sie schon Facebook Seiten mit kurzer URL gesehen.

So wird beispielsweise aus der umständlichen Facebook Adresse: http://www.facebook.com/pages/Gasteinertal/261063215721
die wesentlich einfachere http://www.facebook.com/gastein

Wichtige Grundlagen für Kurznamen (usernames):

• Kurznamen für Seiten können ab 25 Fans vergeben werden. Vor wenigen Wochen lag die Mindestgrenze bei 100 Fans. Scheinbar ist die Grenze nicht strikt festgelegt, da manche User berichten, nach wie vor 100 Fans zu benötigen. Unsere Empfehlung: einfach nachsehen, ob Sie schon freigeschalten wurden.
• Der gewählte Kurzname lässt sich nicht mehr ändern und sollte somit sorgfältig ausgewählt werden.
• Kurznamen können nur Buchstaben (0-9), Zahlen (1-9) und den “.” enthalten.
  Es sind keine Sonderzeichen, Leerzeichen und auch kein Minus “-“ möglich.
  Beispielsweise sind dadurch Domainähnliche Kurz-URL´s möglich, wie beispielsweise: http://www.facebook.com/packages.at
• Groß- oder Kleinschreibung macht keinen Unterschied.
• Diese Kurz-URL wird auch bei der Facebook Suche abgefragt und hilft somit auch bei den Suchergebnissen innerhalb Facebook.
• Kurznamen dürfen keine Rechte Dritter verletzten und können von Facebook wieder entzogen werden. Facebook untersagt auch einen Handel mit diesen Usernames.

Kurz URLs können hier festgelegt werden: http://www.facebook.com/username/ 

Die Möglichkeit zur Festlegung von Kurznamen für Facebook Seiten gibt es seit 13. Juni 2009.