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Seit vielen Jahren verwende ich Google Adwords zum Bewerben meiner Webseiten. Und seit jeher erhalte ich von Google Gutscheine für Adwords, was mich immer wieder geärgert hat. Da verschickt Google an einen bestehenden Kunden einen Gutschein, welcher nur von einem Neukunden eingelöst werden kann.
Die Zustellung erfolgt per Post (ja, snail-mail) und trotz Gutscheinkarte, persönlichem Schreiben und gedrucktem Folder lässt sich keine Telefonnummer, Faxnummer oder email Adresse finden, unter der man eine Einstellung dieser Beglückung fordern könnte.
Aber immerhin war, trotz kleingeschriebenem Text und langer Erfahrung zu erkennen, dass dieser Gutschein ausschließlich für Neukunden Gültigkeit hat.

Scheinbar hat Google diese Strategie jetzt geändert. Am 07. Jänner 2010 wurde von Google Österreich wieder einmal ein Gutschein im Wert von immerhin 75,- € an mich verschickt und siehe da, es war nichts zu lesen, dass der Gutschein ausschließlich für Neukunden gültig ist. Also “freu” und rein ins Adwords Konto und unter den Kontoeinstellungen den 19stelligen Gutscheincode eingegeben. Die Antwort meines Google-Kontos:  Ihr Adwords-Konto ist zu alt.
Schade, denk ich mir. Wieder ein paar Minuten dem Fehlglauben unterlegen, dass Google auch bestehenden Kunden eine Freude macht.
Ärgerlich, dass ich diese Gutscheine vermutlich bis zu meinem Lebensende erhalten werde und vermutlich nie einen einlösen kann.
Irgendwie kurios, da betreibt Google die weltgrößte Datenbank mit sicherlich genialen Routinen und Algorithmen, unvorstellbaren Kapazitäten und Querverbindungen, aber ob jemand Kunde von Google ist, das wissen sie nicht. 
Und ich bin mir sicher, dass es auch anderen Adwords Anwendern ähnlich ergeht.

Generell haben wir und viele andere Facebook Anwender (wenn man den unzähligen Einträgen auf der Facebook Hilfeseite und anderen Foren glaubt) das Problem, dass es scheinbar keinen funktionierenden Support von Facebook gibt, oder nur in den seltensten Fällen dieser für Hilfestellung bzw. Problemlösungen zur Verfügung steht. Alleine der Versuch zu Facebook Kontakt aufzunehmen, wird durch fehlerhafte Links und fehlende Anfrageformulare bzw. nicht öffentlich publizierte Kontaktadressen zu einer wahren Tortur.

Sollten wir hier falsch liegen oder brauchbare Kommunikationsmöglichkeiten zu Facebook übersehen haben, dann ersuchen wir um Eure Info und Erfahrung.

Ältere Postings auf Facebook Fan Seiten werden nicht angezeigt. Scheinbar tritt dieses Problem bei (fast allen) neu erstellten Facebookseiten auf, wenn diese ab ca. September 2009 erstellt bzw. eingerichtet wurden.
Die Postings und Einträge sind zwar vorhanden (nicht gelöscht, wie man anfangs vermuten könnte), aber der Punkt “Ältere Postings anzeigen” ist am Ende der Pinnwand nicht vorhanden und auch die automatische Erweiterung der angezeigten Einträge funktioniert nicht.

Leider führt dieser Zustand in unserem Fall dazu, dass man Einträge löscht, um “wichtigere” vorangegangene Kommentare wieder für alle sichtbar zu machen.

Als kleine Verbesserung dieses Problems haben wir die Anzeige auf Seitenbetreiber und Fans aufgeteilt, wodurch bei beiden Ansichten eine höhere Anzahl an Einträgen sichtbar wird. Wenn man in die Fanansicht wechselt und dann zurück zur Betreiberansicht wechselt, dann sieht man oftmals (nicht immer) alle alten Einträge.

Mittlerweile hat sich dieses Problem unter den Facebook Seitenbetreibern als ernsthaftes Problem herausgestellt, was auch in zahlreiche Einträgen diverser Foren bestätigt wird. Mit unseren mehrmaligen Versuchen, den Support von Facebook diesbezüglich zu kontaktieren sind wir leider gescheitert. Es gab keine brauchbare Rückmeldung und wir haben bisher keine Möglichkeit gefunden, dieses Manko zu beheben.

Ähnliche Themen:

• Facebook Support und Hilfestellung
• Facebook Kurznamen für Seiten festlegen

Klingt einfach, kann aber manchmal fast zur Verzweiflung führen.

Das Ergebnis soll so aussehen: 3 Bilder mit Überschrift

Ablauf:

• Fotos wählen
• Kommentar schreiben

• Album erstellen (mit vielen Fotos)
• Teilen
• Fotos auswählen –> hochladen
• Fotos bearbeiten (Text und Titelbild festlegen), danach unten auf Änderungen speichern.
• Meldung Veröffentlichen bestätigen.

Mit der rechten Maustaste in den Ordner klicken, “Ordner sortieren nach” und dann “Datum” anklicken, wobei gleichzeitig die “SHIFT” Taste gedrückt wird. Dadurch werden die Bilder so angeordnet, dass die neuesten zuerst angezeigt werden.

Der Titel kann maximal 75 Zeichen enthalten

• Der Titel wird auch bei der Facebook Suche abgefragt und hilft somit auch bei den Suchergebnissen innerhalb Facebook. Somit sind die für den Titel gewählten Wörter sehr wichtig, um in der Facebook Suche gefunden zu werden.
• Der gewählte Kurzname lässt sich nicht mehr ändern und sollte somit sorgfältig ausgewählt werden.
• Beachte Sie, daß der Titel bei jedem Kommentar in voller Länge dargestellt wird, was bei langen Titelnamen eventuell negativ wirken kann.

In einer scheinbar (nicht wirklich) von Facebook verschickten e-mail ist ein .zip Anhang dabei, welcher den als Bredolab bezeichneten Virus enthält.
Bredolab ist ein Trojaner, welcher Files aus dem Internet lädt und ausführt.

Merkmale der e-mail:

Betreff:
Facebook Password Reset Confirmation

Absender:
support@facebook.com  (vorgetäuscht)

Anhang:
.zip Datei

In den Google News Ergebnissen finden man in erster Linie die großen Medienvertreter von Zeitungen, Rundfunkanstalten, etc., aber auch Blogs und Webseiten mit aktuellen Themen haben realistische Chancen, gelistet zu werden.

Die Anmeldung bei Google News, oder besser gesagt, einen Vorschlag zur Aufnahme Ihrer Webseite oder Aufnahme Ihres Blogs in Google News kann man hier einbringen:

http://www.google.com/support/news_pub/bin/request.py?contact_type=suggest_content&hl=de

Wenn man im Google News Crawler einmal eingetragen ist, dann werden neue Artikel nach sehr kurzer Zeit (ca. 5 bis 15 Minuten) im Google News-Suchergebnis gelistet.

Es ist ja nichts unbekanntes, dass auf YouTube nahezu alle Lieder (oft sind es ja die originalen Musikvideos) abrufbar sind. Doch was, wenn man gerade einen Song als MP3 für das mobile Abspielgerät benötigt?

Video2mp3 ermöglicht gerade das: Indem es den Sound (sprich die Musik) von YouTube Videos aufnimmt und dann als MP3 zum Downloaden anbietet.

Und so einfach funktioniert es:

Einfach auf YouTube gehen und beim Video die URL (http://www.youtube.com/…) kopieren und dann auf www.video2mp3.net bei Video-URL eingeben und auf “Konvertieren” klicken… Fertig!

Anzumerken ist, dass ich hier keine Auskunft über die rechtliche Situation geben will. Ob das legal ist oder nicht, muss also jeder selbst wissen!

Sicher haben Sie schon Facebook Seiten mit kurzer URL gesehen.

So wird beispielsweise aus der umständlichen Facebook Adresse: http://www.facebook.com/pages/Gasteinertal/261063215721
die wesentlich einfachere http://www.facebook.com/gastein

Wichtige Grundlagen für Kurznamen (usernames):

• Kurznamen für Seiten können ab 25 Fans vergeben werden. Vor wenigen Wochen lag die Mindestgrenze bei 100 Fans. Scheinbar ist die Grenze nicht strikt festgelegt, da manche User berichten, nach wie vor 100 Fans zu benötigen. Unsere Empfehlung: einfach nachsehen, ob Sie schon freigeschalten wurden.
• Der gewählte Kurzname lässt sich nicht mehr ändern und sollte somit sorgfältig ausgewählt werden.
• Kurznamen können nur Buchstaben (0-9), Zahlen (1-9) und den “.” enthalten.
  Es sind keine Sonderzeichen, Leerzeichen und auch kein Minus “-“ möglich.
  Beispielsweise sind dadurch Domainähnliche Kurz-URL´s möglich, wie beispielsweise: http://www.facebook.com/packages.at
• Groß- oder Kleinschreibung macht keinen Unterschied.
• Diese Kurz-URL wird auch bei der Facebook Suche abgefragt und hilft somit auch bei den Suchergebnissen innerhalb Facebook.
• Kurznamen dürfen keine Rechte Dritter verletzten und können von Facebook wieder entzogen werden. Facebook untersagt auch einen Handel mit diesen Usernames.

Kurz URLs können hier festgelegt werden: http://www.facebook.com/username/ 

Die Möglichkeit zur Festlegung von Kurznamen für Facebook Seiten gibt es seit 13. Juni 2009.